Te rooskleurige blik van management op digitale cultuur frustreert medewerkers én digitale transformatie

Dat een organisatie bezig is met een digitale transformatie, wil niet zeggen dat iedereen dezelfde ideeën heeft. Met name managers hebben vaak een andere voorstelling van zaken dan hun medewerkers. Dit verschil in perceptie staat het bereiken van het uiteindelijke transformatiedoel in de weg. 

Dat blijkt het CapGemini-onderzoek The Digital Culture Challenge: Closing the Employee-Leadership Gap onder 1.700 respondenten uit 340 organisaties uit 8 landen. Het onderzoek laat de culturele kloof zien tussen het leiderschap en hun werknemers. Zo’n 40 procent van de topmanagers gelooft dat hun bedrijf een digitale cultuur kent, terwijl slechts 27 procent van de werknemers het daarmee eens is. In Nederland is die verhouding zelfs 27 procent versus 0 procent.

CapGemini 2017 transformation gap
CapGemini 2017 • http://ebooks.capgemini-consulting.com/infographics/DTI_DigitalCulture_Infographic.pdf

Continue reading

Facebook’s ambitieuze 10-jarig masterplan

Vorig jaar onthulde Facebook-oprichter Mark Zuckenburg zijn 10-jaren plan dat moet leiden tot de ultieme verbinding tussen mensen op globaal niveau. Futurism plaatste de belangrijkste elementen van die visie in een infographic.

Die verbinding moet overigens wel via Facebook en een ecosysteem van eigen apps en technologieën plaatsvinden.

Facebook 10 year plan 2017.png

Continue reading

Schijn bedriegt bij de Forrester Wave ECM Q2, 2017

Analistenbureau Forrester publiceerde twee nieuwe ‘Waves’ voor ECM-systemen. Het verrassende aan beide Waves is niet zozeer de lijst aan ‘usual suspects’ maar het feit dat Forrester zich steeds meer door marketingpraatjes van leveranciers laat verleiden en de grip op de realiteit lijkt te verliezen.

Sinds 2015 verdeelt Forrester de markt voor enterprise content management (ECM) in ‘business content services’ en ‘transactional content services’. Maar wie de twee Waves naast elkaar legt, ziet veel tools in beide grafieken terugkomen. En ook komen zo’n beetje dezelfde ‘leiders’ weer terug.

2017 Forrester ECM Wave

Continue reading

Real Story Group: Overzicht tools voor ‘Employee experience’

Adviesbureau Real Story Group deed een dappere poging om een overzicht te maken van alle tools die medewerkers helpen in een digitale werkomgeving.

De Employee Experience Technology Map – kortweg ‘EmpEx 200’ – toont 135 leveranciers met 200 tools.

Real Story Group Employee Experience Technology 2017

Continue reading

Bereid je voor op de nieuwe privacy-wetgeving EU (GDPR)

25 mei 2018 gaat de nieuwe privacy-wetgeving van de EU van kracht, de General Data Protection Regulation (GDPR). Elke organisatie die persoonlijke informatie beheert van mensen die in de EU wonen, moet flink wat aanpassingen doen.

De GDPR wil de privacy-wetgeving in Europa harmoniseren en de Europese burgers meer rechten en bescherming bieden. Het doel is ook om de manier waarop organisaties data-privacy benaderen rigoureus te veranderen. Organisaties die na 25 mei niet aan de nieuwe wet voldoen, riskeren een forse boete.

GDPR EU.jpg

Continue reading

Luister naar de pijn van het management in je informatiestrategie

De klacht van veel informatie- en contentprofessionals is dat zij niet worden gehoord door het management. Maar luisteren die professionals zelf wel naar het management? 

Een informatiestrategie kan in mijn ogen alleen succesvol zijn als het helpt om de pijn op te lossen die wordt gevoeld door het management. En je komt er alleen achter wat die pijn is, als je daar om vraagt. Dus door het gesprek aan te gaan met managers.

Pijn

Continue reading

AI: hype-revival of blijvertje?

Artificial Intelligence (AI) is een fenomeen dat om de paar decennia de kop opsteekt. De hype is nu weer op zijn hoogtepunt. Iedereen praat erover en bedoelt iets anders. Tijd dus voor wat reflectie.

AI is een zelfstandig werkend computersysteem dat observeert en leert en op basis daarvan beslist welke acties het onderneemt. Zonder de tussenkomst van een mens.

aiblackboxgif1
Kunstenaar Adam Ferriss creëerde deze afbeelding met Google Deep Dream, gebaseerd op een foto van een neuraal netwerk uit de jaren ’60.

Continue reading

4 types van AI: 2 ervan zijn nog ‘SciFi’

De ontwikkelingen in machine learning, neurale netwerken, natuurlijke taal, genetische algoritmes gaan zo hard dat de evolutie van ‘eenvoudige’ AI naar zelfbewuste AI steeds dichterbij lijkt.

Futurism toont in een infographic vier vormen van AI: de reactieve AI, de AI met beperkt geheugen, de begrijpende AI en de zelfbewuste AI.

Types of AI
Continue reading

De drie golven van AI

AI is een fenomeen dat in de afgelopen 60 jaar drie grote ontwikkelingen heeft doorgemaakt. En evenzoveel hypes. We zitten op dit moment middenin de derde hype. Maar wat is nu het echte verhaal achter AI?

In deze video probeert John Launchbury, Director van DARPA’s Information Innovation Office, het échte verhaal achter AI te vertellen; wat het kan doen, wat het niet kan doen en waar het naartoe gaat. Dat doet hij aan de hand van de ‘drie golven’ van AI.

Continue reading

Google creëerde een AI dat bijna net zo snel kan leren als een mens

Er is veel aandacht in de media voor ‘Deep learning machines’. Deze AI-machines kunnen al video games spelen, gezichten herkennen en – als allerbelangrijkste – min of meer zelfstandig leren. Maar dat leren gaat nog 10 keer zo langzaam als bij mensen.

Maar ook die drempel lijkt geslecht nu de mensen van Google’s DeepMind een AI hebben ontwikkeld die bijna net zo snel kan leren als een mens. Het team van DeepMind leert een machine om oogziektes in een al heel vroeg stadium te herkennen. Juist de eigenschap van AI om zelfstandig op basis van eerdere ervaringen te leren, is hier doorslaggevend.