Digitale Transformatie is niet alleen voor bedrijven een belangrijk thema. Ook overheden denken na over de manier waarop burgers kunnen worden ondersteund door technologie.

Zo publiceerde de Britse overheid op haar blog Gov.uk wat de strategie is voor de komende jaren.

Het Britse ministerie van Algemene Zaken heeft de digitale strategie verder uitgewerkt in de Government Transformation Strategy.

De vijf belangrijkste thema’s zijn:

1. Business transformation
   bestaande digitale diensten moeten moderner en efficiënter worden
2. Skills and capability
   medewerkers moeten de juiste vaardigheden en cultuur kunnen ontwikkelen met de focus op het beste voor de burger.
3. Betere dienstverlening ambtenarenapparaat
   er worden betere tools ontwikkeld voor de werkomgeving en bepaalde processen om ambtenaren effectiever te laten werken.
4. Data
   er moet meer gebruik worden gemaakt van data, niet alleen voor transparantie, maar gericht op het samenvoegen van verschillende diensten.
5. Er moeten namelijk gedeelde platforms komen

De doelen zijn verder uitgewerkt in het artikel support, enable and assure departments in onder andere dit filmpje