Nieuwe winnaars Intranet Design 2019 van Nielson Norman Group

De winnaars van de 18e editie van de jaarlijkse Nielsen Norman Group Intranet Design Awards zijn bekend gemaakt. Deze 10 ‘best practices’ zijn prima geschikt om van te leren.

De groep winnaars komt van middelgrote tot grote organisaties en van commerciële organisaties tot NGO’s. Zij werden door experts verkozen uit een reeks internationale inzendingen op basis van onder andere het beste ontwerp en het meest optimale gebruiksgemak.

Noord-Amerika wederom oververtegenwoordigd

Vijf winnaars komen uit Noord-Amerika, twee komen er uit Australië, 1 uit Dubai en slechts twee winnaars zijn Europees: Noorwegen en het Verenigd Koninkrijk. De 10 winnaars zijn:

  • 3M (VS), bekend van de post-its.
    “The 3M case study humbly reminds us that even a complicated organization can deftly design an attractive and easy-to-use intranet that entices its users to keep coming back for more.”
  • Anthem, Inc., (VS), een van de grootste for-profit gezondheidsorganisaties.
    “A remarkable HR section, an “access to everything” dashboard, hearty employee profiles, and a comprehensive homepage help Anthem employees be highly productive and feel in control. Experiencing the peaceful visual color palette in the design is just one more benefit of using Pulse.”
  • BHP Billiton Limited (Australië), een wereldwijde resources organisatie.
    “The BHP intranet offers impressive search features, strong support for collaboration across time zones, and rich news and applications. These features and many more help BHP employees rise to any occasion and shine.”
  • Duke Energy (US), een van de grootste elektriciteitsbedrijven in de VS.
    “Thoughtful web parts and a thorough guide to their use are just two of the above-and-beyond elements that make The Portal a consistent, brand-supporting, and easy-to-use site. This portal does far more than simply promise links to content: It exceeds expectations and quickly and concisely delivers more information than users typically expect.”
  • European Bank for Reconstruction and Development– EBRD (VK), een internationale ontwikkelingsbank.
    “The themes of this redesign are freedom and flexibility. Stepping as far away as possible from the previous intranet’s design (which was old and rigid), the new EBRD intranet allows users to customize the homepage and apps list (among other things) and lets all employees write and be responsible for the intranet’s highly diverse content.”
  • Flight Centre Travel Group (Australië), ’s werelds grootste onafhankelijke reisorganisatie.
    “Content accuracy and assembling everything employees need in one place are features emphasized in this pleasing design. PILOT pulls together a wealth of information, tools, and applications in a way that lifts Flight Centre employees to their full productivity potential.”
  • The International Business Machines Corporation– IBM (VS), het bekende Amerikaanse technologiebedrijf.
    “The subtle, terse-texted, nearly graphic-free design of IBM’s Bluemine platform happily takes the backseat to the far more important market-intelligence reports, which are the site’s true focus. A robust search, a select few pieces of promoted content, a customizable bookmarks page, and extensive help tools make it possible to find an entire world of priceless competitive research in just moments.”
  • Lamprell Energy Limited (Verenigde Arabische Emiraten), een internetionaal ingenieursbedrijf.
    “Set goals, measure, and be transparent about it. These are the qualities of great businesses that students learn about in business school—and exactly the kind of information that LamprellConnect shares. Key charts and statistics support employees and teams in understanding what they should be doing, how they are doing, and whether they need to recalibrate.”
  • Messer Construction Co. (VS), een bouwbedrijf dat eigendom is van de medewerkers zelf.
    “This site caters meticulously to its two general user types: the business and the skilled trade. MyMesser is rich with features and content; its most compelling areas include safety information, jobsite checklists and cameras, department and regional sections, news, and thorough process flows.”
  • Norwegian Government Security and Service Organization G.S.S.O. (Noorwegen), een shared services organisatie binnen de Noorse overheid.
    “What a pleasure to experience the outstanding and innovative personalization and search functions ministering to ministry employees. The common design platform across multiple government intranets and the content-sharing feature are other notable elements that inspired us to vote a resounding “ja!” for this design.”

Lees de aankondiging van de Intranet Design Awards 2019

Meer en sneller resultaat dankzij iteratieve ontwikkeling

Ook dit jaar werden de winnende intranetten redelijk vlot opgeleverd – met een gemiddelde ontwikkeltijd van 14 maanden – dankzij Lean en Agile-methodieken. Maar daar hadden 8 van de 10 winnende organisaties wel externe ondersteuning uit diverse disciplines bij nodig.

NN group 2019 intranet rapid development

Die externe partijen hielpen bij zowel de conceptontwikkeling als de technische inrichting van het intranet, de contentcreatie en de training van de redacteuren, de informatie-architectuur, de wireframes en prototypes, ontwikkeling van persona’s en klantreizen, het projectmanagement en uiteraard het gebruikersonderzoek.

De organisaties die hun intranet herontworpen, gingen niet alleen aan de slag met de ‘look and feel’. Zij herstructureerden de hele informatie-architectuur (IA), voerden een contentaudit om de kwaliteit te verbeteren en richtten ook het zoeken opnieuw in.

Leer van de 10 prijswinnende intranetten

Het rapport 2019 Intranet Design Annual biedt een kijkje in de keuken van 10 intranetten. Het rapport bevat 682 pagina’s met 232 kleurenafbeeldingen en dat zijn er honderden meer dan in 2018 en de jaren daarvoor.

NN Group 2019 IntranetBij het rapport, dat vanaf $ 248 kost, ontvang je een elektronisch bestand met alle 232 intranetafbeeldingen om te gebruiken in je presentatie.

Deze 10 case studies met gedetailleerde best practices en schermafbeeldingen brengen je weer helemaal bij in de laatste trends en uitdagingen. Dit helpt om  je eigen intranet te verbeteren.

Meer informatie over het Intranet Design Award 2019 rapport