Intranet and Digital Workplace 2019: online samenwerking, integratie en kennisdeling

De winnaars van de Intranet and Digital Workplace Awards 2019 zijn bekendgemaakt. Elk jaar geven deze internationale verkiezing een kijkje in de keuken van winnende (sociaal) intranetten en digitale werkomgevingen. 

De 13e editie van de Intranet and Digital Workplace Awards toont intranetten en digitale werkomgevingen (DWO) die echte waarde toevoegen aan de organisatie. Het geeft ook een goed beeld van de trends in de wereld en de digitale volwassenheid van de koplopers. Gebruik deze voorbeelden ter inspiratie van je team en om het management te overtuigen om echt serieus werk te maken van de digitale werkomgeving.

Trends in de digital workplace voor 2019

De winnaars laten goed zien hoe de digital workplace zich ontwikkelt. Volgens de jury waren dit de leermomenten van 2019:

  • Intranetten hebben nog steeds waarde voor de organisatie
  • Integraties maken het verschil voor de digital workplace
  • De leidende intranetten lopen een stap voor op Office 365
  • Digitale kanalen versterken het ‘community-gevoel’ voor frontline medewerkers
  • Eigenaarschap maakt online samenwerking (collaboration) en kennisdeling mogelijk
  • Ontwerpen voor medewerkers (Employee experience) gaat gelijk op met Customer experience
StepTwo IDWA HBP
Het social collaboration platform van Lloyds Business Group

Gouden winnaars

De ‘gold’ winnaars tonen de pareltjes van de nieuwste intranet-ontwikkelingen. Naast Amerikaanse en Engelse organisaties zijn er dit keer ook winnaars uit Rusland en Qatar.

  • American Express (USA): a transformation of global IT support, using an omni-channel strategy that has significantly reduced costs while hugely increasing user satisfaction
  • Bank of Russia (Russia): a beautifully-designed intranet rolled out to a regional network with targeted communications, social features, workspaces and extensive business automation
  • Domodedovo Moscow Airport (Russia): a powerful set of knowledge management services delivered through the intranet including ideation, knowledge bases, wiki, expertise location and more
  • Lloyds Banking Group (UK): a highly effective social collaboration platform with high levels of adoption and business value, all sustained over time
  • Public Works Authority Ashghal (Qatar): an excellent centralised custom-built portal with widespread integrations and apps where employees can complete tasks and access a huge variety of e-services
  • Stagecoach (UK): an employee mobile app launched to frontline staff delivered via personal devices which is successfully driving efficiency and engagement for bus drivers and engineers
  • Travelex (UK): a global intranet which is connecting and engaging frontline staff, who are often working alone, through an ingenious combination of content, videos and gamification
  • Wells Fargo (USA): an exciting intranet redesign based on a new microservices architecture allowing for integration of apps, all delivered across multiple lines of business

Integratie met microservices

Een ideale digitale werkomgeving biedt ook toegang tot alle relevante systemen. Dat dit kan met de modernste architectuurprincipes van ‘micro services’ bewijst Wells Fargo.

 

StepTwo IDWA 2019 Well Fargo details
Juryrapport van het Wells Fargo intranet

Mobiel intranet via de app

De grote uitdaging van elke digitale werkomgeving is toegang voor medewerkers die niet op het hoofdkantoor werken. Dat heeft Stagecoach mooi opgelost met een mobiele app voor haar chauffeurs en technici.

StepTwo IDWA 2019 Stagecoach details
Juryrapport van de Stagecoach mobiele app

Zilveren winnaars

Er zijn ook nog zeven ‘silver’ winnaars met interessante innovaties. Ook hier weer een Russische organisatie onder de winnaars, evenals een Poolse en een Australische bank.

  • Bank Spoldzielczy we Wschowie (Poland): a completely custom-built digital workplace for a Polish community bank with a huge degree of integration
  • BHP (Australia): a strongly executed customised SharePoint Online global intranet with personalisation, Teams and Yammer integration, custom apps and strong UX
  • Duke Energy (USA): a SharePoint online intranet with great design, an excellent employee recognition feature, and a design system to guide consistency across all digital channels
  • Faegre Baker Daniels (USA): a thoughtful KM-driven intranet with an integrated financial performance dashboard and strong intranet design
  • Mayo Clinic (USA): a strong governance initiative to improve standards across over 200 specialist clinical intranets, improving usability and findabilty and reducing costs
  • NLMK Group (Russia): a strong social intranet with a range of tools that are successfully reducing the digital divide between office and plant-based staff
  • Shepherd and Wedderburn (UK): a comprehensive set of intranet integrations presenting client and project information across a clever set of data visualisations
StepTwo IDWA 2019 ShepWedd
Schermafbeelding van het Shepherd and Wedderburn intranet

Leer van andere intranetten

Steptwo heeft de winnende intranetten en digitale werkomgevingen uitgebreid beschreven in de 2019 Intranet and Digital Workplace Showcase. In 260 pagina’s vind je van elke winnaar een goed beschreven business case en meerdere schermafbeeldingen met toelichting. Dat maakt het rapport met name erg waardevol, want nergens anders vind je zoveel ‘kijkjes in de intranetkeuken’.

Je kunt de meeste winnaars ook op de website van Steptwo vinden met een korte beschrijving en een schermafbeelding. Met een filter kun je op land, categorie en op jaartal zoeken. Bijvoorbeeld alle winnaars van 2019. In die ‘Award browser’ vind je ook eerdere Nederlandse winnaars zoals Accolade, Philips en Heineken.

Profiteer van 10% korting

S2-IDWAwards-2019-CoverWil je leren van de succesvolle intranetten van andere organisaties? Dan is de aanschaf van 2019 Intranet and Digital Workplace Showcase de investering meer dan waard.

Dit rapport staat boordevol schermafbeeldingen en business cases. Het legt steeds goed uit wat de insteek van het (global of social) intranet of digitale werkomgeving was en wat het heeft opgeleverd.

Met de kortingscode ‘hartman-59262’ krijg je 10% korting op het rapport en de andere publicaties van StepTwo.

Koop het 2019 Award-rapport met 10% korting!