Gartner WCM Magic Quadrant 2019: IBM en SDL als grote verliezers

Gartner publiceerde een nieuwe Magic Quadrant voor web content management systemen (WCMS). Met enkele interessante verschuivingen ten opzichte van het voorgaande jaar. 

Dit jaar lijken de auteurs wel wat strenger te zijn geweest in hun overwegingen om CMS-leveranciers in het kwadrant te plaatsen. IBM is helemaal verdwenen uit het overzicht en SDL is letterlijk gedegradeerd. Ook een paar andere partijen hebben hun leidersrol wat Gartner betreft niet waargemaakt.

Continue reading

De zegeningen en dreigingen van AI-bestuurde nepvideos

Video manipulation

Met de recente ontwikkelingen in artificial intelligence (AI) kunnen we nu al videos van mensen maken – de zogenoemde ‘deepfakes’ – die niet meer van echt te zijn onderscheiden. Althans, niet door mensen. Dus zijn er al AI-algoritmes die helpen om nepvideos te herkennen. 

Maar met al die – terechte – bezwaren en negatieve gevoelens zou je bijna vergeten dat nepvideo ook iets goeds kan zijn en de wereld beter en interessanter kan maken. De mogelijkheden van AI-gestuurde video zijn eindeloos en enorm inspirerend.

Continue reading

De-icing geeft verkoeling in de discussie over projectmanagement en procesmanagement

de-icing

Nu we in een hittegolf zitten, wil ik het eens te hebben over een onderwerp waar veel verhitte discussies over worden gevoerd: projectmanagement versus procesmanagement.

Met name projectmanagers, externe adviseurs, Agile coaches en andere projectprofessionals willen al snel een project opstarten, terwijl ik dan denk: “Dat moeten we in het proces doen!” Om voor wat afkoeling te zorgen, neem ik het voorbeeld van de-icing.

Continue reading

Data gebruiken om snel de juiste beslissingen te nemen

Beslissingen op data

In de drang om mee te doen met de trends noemen organisates noemen zichzelf al snel ‘datagedreven’. Maar datagedreven zijn gaat verder dan het meten van de bezoeken op je digitale kanalen. Dat zijn ‘vanity’ cijfers waar je niet veel mee opschiet.

Datagedreven organisaties gebruiken data om de juiste beslissingen te kunnen nemen. De vraag die je bij elk rapport of dataset moet stellen is: “Helpt deze data mij om een beslissing te nemen?” Als het antwoord “Ja” is, ben je in elk geval op weg om datagedreven te zijn.

Continue reading

Wat het management kan leren van jazz

De succesvolle organisatie van de toekomst zal meer en meer lijken op een jazz-ensemble. De leider zit in de ‘flow’ en niet op grote afstand van het gebeuren. Zij neemt geen beslissingen op basis van haar autoriteit maar gebruikt de verschillende perspectieven om tot nieuw inzicht te komen.

Deze manier van leiding geven past veel beter in de huidige tijd waar dingen erg snel veranderen en de omgeving daardoor vrij onvoorspelbaar is. De traditionele hiërarchische en zelf autoritaire manier van leiding geven werkt dan niet meer. Het is te star en te traag en de professionals van nu eisen sowieso meer vrijheid.

Continue reading

Combineer Design, Lean én Agile Thinking in je digitale transformatie

DesignThinking Lean Agile

In hun zoektocht naar digitale transformatie gebruiken organisaties vaak een raamwerk of methodiek om hun probleem op te lossen. Maar even vaak lost die methodiek het probleem niet op en dan springt men weer naar de volgende nieuwste hippe methodiek. En de volgende. En … de volgende.

Het probleem is dat organisaties denken dat ze die ene methodiek voor alles kunnen gebruiken. Dat willen de diverse coaches en consultants in Scrum, Lean management, Agile, Lean Startup, Kanban, Lean SixSigma, Design Thinking en noem maar op ons ook heel graag laten geloven. Maar het werkt niet, want de problemen zijn te complex.

Continue reading

Tactiek en strategie hebben elkaar nodig in de digitale transformatie

sun tzu - strategy without tactics

Er zijn twee benaderingen in digitale transformatie die gegarandeerd tot een mislukking leiden. De eerste is het maken van stragische plannen zonder te bedenken hoe die strategie moet worden uitgevoerd en de tweede is gewoon beginnen zonder een duidelijk doel en strategie voor ogen. 

Digitale transformaties vergen een strategische aanpak, maar het succes wordt bepaald door de manier waarop de organisatie die strategie uitvoert: de tactiek. Tactiek kan niet zonder strategie en strategie kan niet zonder tactiek. Ze zijn met elkaar verstrengeld en vullen elkaar aan.

Continue reading

Zes signalen dat je beter een tactische benadering kunt kiezen voor Office 365

O365 strategisch en tactisch

Steeds meer organisaties hebben de ambitie om meer te maken van hun intranet dan het nu is. Ze willen een digitale werkomgeving of een ‘enterprise social network’ dat alle mensen met elkaar verbindt. Maar vaak gaat het met die enorme ambitie vanaf het begin al mis.

De ambitie is groot en veelomvattend terwijl de organisatie daar nog helemaal niet aan toe is. Wachten is geen optie en van ‘groots en meeslepend’ blijft alleen nog het ‘slepend’ hangen. Maar er is een tussenweg die veel effect kan scoren.

Continue reading

Google weet binnen 5 minuten wie een goede leider is

Google Evaluates Leadership Skills

Goed leiderschap is doorslaggevend om een organisatie succesvol te maken. Maar hoe meet je op een objectieve manier of iemand een goede leider is? 

Na jarenlang onderzoek kwam Google op een lijstje van 13 vragen. En die vragen worden beantwoord door de medewerkers. Wat blijkt uit de resultaten? Goede leaders zetten de kaders neer en geven hun mensen het mandaat om op de beste manier te presteren binnen die kaders.

Continue reading

Culture 500 Research: Leer hoe de leidende organisaties scoren op hun bedrijfscultuur

Uit diverse onderzoeken blijkt dat een goede organisatiecultuur leidt tot betere financiële prestaties en een hogere mate van innovatie. Maar hoe meet je cultuur? En hoe kun je de ene organisatiecultuur met de andere vergelijken en scoren?

Het Culture 500 research team verzamelde drie jaar lang de reacties van 1,2 miljoen medewerkers en interpreteerde al die teksten met behulp AI- en expertanalyses. Dit leverde een samenhangend cultuurbeeld op dat verder gaat dan anekdotes en persoonlijke observaties van managers.

Continue reading