Het (on)nut van de chatbot

Chatbots voldoen nog steeds niet aan de hoge verwachtingen van hun menselijke gesprekspartners. Een chatbot kan handig zijn, maar ze zijn ook een beetje dom. En dat zal niet snel verbeteren.

Aldus softwareleverancier Pegasystems dat onderzoek deed onder 3.500 consumenten. 65 procent van de respondenten gaf nog steeds de voorkeur aan een mens ‘aan de andere kant van de lijn’ dan een chatbot.

Continue reading

Topbots: AI technologielandschap 2018-2019

TopBots Enterprise AI landscape 2018-2019

In de ‘slip stream’ van de AI-hype bieden steeds meer technologiebedrijven ‘artificial intelligence’ (AI) aan in hun producten en diensten. Dat zijn er inmiddels zoveel dat het erg lastig is om een beeld te krijgen van het aanbod.

Dus is het overzicht The Essential Landscap of Enterprise AI Companies (2018-2019) van TopBots meer dan welkom.

Continue reading

8 mythes over AI op de werkplek ontkracht

Robot myths debunked

De vooruitgang in technologie heeft altijd meer en betere banen gecreëerd. Maar dat weerhoudt mensen er niet van om te waarschuwen dat de digitalisering deze keer wél al ons werk gaat vervangen. Met name de ontwikkelingen in kunstmatige intelligentie (AI) en robotisering worden angstvallig bekeken door de media, vakbonden en ‘experts’.

Het is niet te ontkennen dat AI een enorme verandering teweeg zal brengen op onze economie en samenleving en zeker ook de werkvloer  Maar de paniek eromheen is nergens voor nodig, aldus de analisten van Raconteur die met een infographic willen aangeven waar het bij AI écht om gaat.

Continue reading

Hoe staan we er voor met AI?

State of AI 2018

Artificial intelligence (AI) is een multidisciplinaire wetenschap met als doel om intelligente machines te creëren. AI kan een enorme stimulans zijn in de al behoorlijk snelle technologische ontwikkelingen.

Nu is er wel veel kaf onder het koren van de AI-hype. Dus is het fijn als mensen de moeite hebben gedaan om de ontwikkelingen in AI, Machine learning en Deep learning in een rapport te verzamelen.

Continue reading

Ethisch verantwoorde AI ontwikkelen is noodzakelijk én mogelijk

Rumman Chowdhury - AI ethiek

De oproep tot een ‘ethisch reveil in de digitale transformatie’ in de TIMAF-nieuwsbrief van vorige week leidde tot veel positieve reacties. Informatieprofessionals hebben duidelijk behoefte aan nuance in de laatste techno-hypes.

Je kunt dus meer berichten verwachten over ‘AI en ethiek’ de komende tijd. Te beginnen met een interview van TopBots Mariya Yao met Accenture-analist Rumman Chowdhury over Building Ethical & Responsible AI Technologies & Organizations.

Continue reading

Van klok-problemen naar cloud-problemen: AI to the rescue

AI in the cloud

De afgelopen 5000 jaar hebben mensen steeds verfijnder en krachtiger middelen ingezet om steeds complexere problemen op te lossen. Maar wat doen we als die middelen niet langer toereikend zijn?

Met de eerste ideeën over kunstmatige intelligentie in 1954 kwamen ook metaforen van filosofen als Karl Popper over klok-problemen versus cloud-problemen. Artificial intelligence helpt ons bij zogenoemde cloud-problemen die niet langer met de traditionele middelen zijn op te lossen.

Continue reading

Daniel Susskind ontkracht 3 mythes over machines die de mens gaan vervangen

Starship Intuit

“Gaan machines mij vervangen?” Deze vraag speelt door het hoofd van veel mensen die bang zijn hun baan te verliezen aan een robot. Maar die angst is niet productief, zegt Daniel Susskind.

Daniel prikt dwars door de hype heen door drie misvattingen te benoemen waarmee we onszelf voor de gek houden als het gaat over de robotisering van de maatschappij. Hij stelt liever een ander vraag: Hoe gaan we de welvaart verdelen in een wereld met minder of misschien wel helemaal geen werk?

Continue reading

Het verschil tussen Artificial Intelligence, Machine Learning en Deep Learning

AI vs ML vs DL

De begrippen Artificial Intelligence (AI), Machine Learning (ML) en Deep Learning (DL) worden vaak door elkaar gehaald en ook niet goed begrepen. Een korte uitleg kan je helpen om de AI-hype beter te duiden. 

Deze regenachtige vakantieweek blog ik elke dag over een bruikbare of opvallende video die relevant is voor informatieprofessionals. Vandaag een video over het verschil tussen AI, ML en DL.

Continue reading

7 technologieën die de wereld ingrijpend zullen veranderen

7 Tech trends

Nu de digitale revolutie gestaag doorraast, kan eigenlijk geen enkele manager achterblijven in technologisch besef. Want klanten, medewerkers en partners zijn ook steeds meer ‘tech savvy’. Dan is het handig als er wat duiding is voor beslissers waarmee zij hun kennis kunnen actualiseren.

Albert H. Segars, Professor aan de University of North Carolina Kenan-Flagler Business School schreef een interessant rapport over de zeven technologieën die de markt zullen veranderen en waar organisaties op moeten acteren als zij hun bestaansrecht willen behouden. Dit rapport is gebaseerd op de antwoorden van meer dan 300 respondenten verdeeld over twee onderzoeken onder ervaren technologie-experts in relatief jonge bedrijven.

Continue reading