Facebook

Comscore Mobile 2019: mobiel groeit en bloeit. En jouw organisatie?

dog at the beach selfie
| Erik M. Hartman

Mobiel internetten is zo populair en groeit zo hard dat organisaties die niet primair op mobiel zijn gericht, zich echt zorgen moeten gaan maken. Het is echt een kwestie van “mobile or perish”.

Dit toont Comscore aan in het 2019 Global State of Mobile Report dat de trends beschrijft van het wereldwijde mobiele ecosysteem. Het rapport legt zich vooral toe op mobiel gamen, mobiele e-commerce, autodelen (Uber, Lyft, etc.) en het mobiel bestellen van eten. Inderdaad, wat we met z’n allen steeds vaker doen.

Continue reading →

Nederlanders maken minder gebruik van sociale media

cat selfie
| Erik M. Hartman

Nederlanders zijn het afgelopen jaar minder social media gaan gebruiken. Het gemiddelde gebruik per dag is in 2019 gedaald tot onder de 80 minuten.

Met name Facebook, Twitter zijn de grote verliezers. Terwijl Instagram blijft groeien. Dit blijkt uit de tweede editie van de Smart Media Monitor, een grootschalig onderzoek van Multiscope onder 3.600 Nederlanders.

Continue reading →

Medewerkers zijn nog veel te weinig verbonden met het hoofdkantoor

Facebook deskless survey
| Erik M. Hartman

Ondanks alle technologische vooruitgang communiceert het management niet of nauwelijks met medewerkers buiten het hoofdkantoor. Die medewerkers voelen zich niet betrokken bij wat er op het hoofdkantoor wordt bedacht en brengen zelf ook geen ideeën in omdat die toch nooit doordringen. Dit brengt de productiviteit en innovatiekracht van organisaties ernstig in gevaar.

Opvallend is dat het hoofdkantoor zelf vindt dat communicatie erg belangrijk is. Maar de realiteit komt niet overeen met het beeld dat het management heeft. Dit blijkt uit het ‘Deskless not Voiceless’ onderzoek van Facebook onder 4.000 senior business managers en ‘eerste lijns’ medewerkers in bedrijven met meer dan 100 medewerkers.

Continue reading →

Newcom-onderzoek: Social media groeit sterk, maar vertrouwen neemt af

Social media 2019
| Erik M. Hartman

Social media maken steeds meer onderdeel uit van de ‘vaste kanalen’ van elke organisatie. Maar de ene social media is de andere niet. En onder de oppervlakte gebeurt er enorm veel.

Dus is het handig dat een partij als Newcom al sinds 2010 onderzoek doet naar het gebruik van Social Media in Nederland. Dit landelijk onderzoek is in 2019 voor het negende jaar op rij gehouden, met zo’n zevenduizend respondenten (n=7.012).

Continue reading →

30 organisaties die de kracht van social media begrijpen

| Erik M. Hartman

In de 20 jaar dat social media bestaan, heeft het een belangrijke plek ingenomen in ons dagelijkse leven en de internationale politiek. We hebben initiatieven zien komen en gaan en sommige platformen zien uitgroeien tot machtige mediabolwerken waar alles van virtuele oorlogsverklaringen tot in de steek gelaten hondjes onze ‘hearts en minds’ beïnvloeden.

Maar social media is nog lang niet op zijn retour of uitgekauwd. Sterker nog, veel organisaties weten amper hoe zij dit ‘fenomeen’ kunnen inzetten om hun doelstellingen te bereiken. Misschien dat de e-Consultancy lijst met 30 excellent social media strategies kan inspireren.

Continue reading →

PwC: Steeds dominantere technologie leidt tot de noodzaak van een ethische transformatie

PwC - Technology trends 2018-19
| Erik M. Hartman

Technologiebedrijven zijn zeer succesvol. Hun omzet, macht en innovatiekracht nemen met de dag toe. Maar de risico’s en de disruptie die met technologie gepaard gaan, dreigen uit de hand te lopen.

Dus houden overheden, autoriteiten, de media, maar ook klanten en zelfs investeerders deze technologiebedrijven steeds vaker verantwoordelijk voor de onbedoelde gevolgen van de almaar geavanceerdere technologie. De EU Privacywetgeving GDPR (AVG) maar ook de recente ‘Zuckenberg hearings’ zijn daar een voorbeeld van.

Continue reading →

Waar het (weer) mis ging met de privacybescherming in Facebook

Facebook social network
| Erik M. Hartman

Je klikt op een pagina, je deelt foto’s met je vrienden, je doet een quiz en hup! je bent een schakel in de benoeming van Trump als president van de VS.

Dankzij klokkenluider Christopher Wylie, ex-werknemer van Cambridge Analytica, weten we nu dat dit bedrijf tientallen miljoenen Facebook-profielen gebruikte om mensen te beïnvloeden in hun stemgedrag tijdens de laatste Amerikaanse presidentsverkiezingen.

Continue reading →

“AI is nog minder intelligent dan een rat”, volgens Facebook’s AI-baas

| Erik M. Hartman

Yann LeCun, hoofd van Facebook Artificial Intelligence Research (FAIR), drukt mensen op het hart om geen hype te creëren rond de recente AI-doorbraken. “AI is nog minder intelligent dan een rat”.

Mensen stellen zich bij AI beelden voor uit Hollywood-films. Maar dat is voorlopig nog wat het is: science fiction. Ook zelfrijdende auto’s en gamende ‘agents’ zijn voor hem voorbeelden van “narrow AI” zegt Yann in een interview met The Verge.

smart_rat

Continue reading →

Waarom Facebook de stekker uit hun Artificial Intelligence trok

| Erik M. Hartman

Facebook beëindigde een AI-programma omdat de ontwikkelingen niet waardevol bleken. De berichtgeving hierover is een eigen leven gaan leiden. Artificial Intelligence (AI) is voor veel mensen nog ongrijpbaar en dat wekt angst op. Diverse media gingen dus met het onderwerp aan de haal.

Wat was er werkelijk aan de hand: Facebook beëindigde inderdaad een AI-programma. Dat deden zij niet uit paniek, maar omdat de intelligente ‘bots’ niet in staat waren om een begrijpelijke conversatie met mensen te onderhouden. Integendeel, de bots begonnen met elkaar te communiceren zonder het einde van de wereld te plannen.

scary AI

Continue reading →