Waarom ‘Doe mij maar Google’ niet altijd het beste idee is

Het niet kunnen vinden van informatie is zo’n beetje de grootste klacht van medewerkers. Het intranet, de digital workplace, het document management systeem, het medewerkersportaal en het digtaal archief bieden in hun ogen weinig soelaas. Als je dan vraagt wat de mensen dan wél willen, zeggen ze bijna allemaal: “Doe mij maar Google!”

Nu voel je als informatieprofessional ergens diep van binnen dat Google niet de juiste oplossing is voor het vinden van ‘enterprise’ informatie. Maar zelf Google je ook de godganse dag en je vindt eigenlijk altijd wat je nodig hebt. Dus ja, waarom nemen we niet gewoon Google? Ik zal proberen daar wat argumenten tegen in te brengen.

Continue reading