Omarm CX, EX en OPEX als aandrijvers van de digitale transformatie

Een optimale klantbeleving (CX), medewerkersbeleving (EX) en operationele excellentie (OPEX) zijn cruciaal voor een succesvolle digitale transformatie. Zonder deze drie aandrijvers kan zelfs de meest geavanceerde technologie niet veel doen.

De combinatie van CX, EX en OPEX is een drietrapsraket die moet leiden tot een hogere digitale volwassenheid. Alles moet in het werk worden gesteld om te sturen en te optimaliseren op deze drieëenheid.

Continue reading

Vergroot je kennis als informatieprofessional met een online training in je eigen tempo

Er is nu een online training beschikbaar voor professionals die meer kennis willen opdoen over enterprise informatiemanagement om daarmee een succesvolle digitale strategie voor hun organisatie te ontwikkelen.

Organisaties worstelen met hun digitale strategie. Zij voelen de noodzaak om de concurrentie voor te blijven en om klanten te behouden, maar hun medewerkers beschikken niet over de juiste kennis. Voor die organisaties heeft TIMAF de EIM-opleiding ontwikkeld.

Studytube - EIMp promo

Continue reading