Gartner publiceerde een nieuwe Magic Quadrant voor web content management systemen (WCMS). Met enkele interessante verschuivingen ten opzichte van het voorgaande jaar.
Dit jaar lijken de auteurs wel wat strenger te zijn geweest in hun overwegingen om CMS-leveranciers in het kwadrant te plaatsen. IBM is helemaal verdwenen uit het overzicht en SDL is letterlijk gedegradeerd. Ook een paar andere partijen hebben hun leidersrol wat Gartner betreft niet waargemaakt.
Analistenbureau Forrester bracht onlangs de web content management (WCM) Wave 2018 uit. Deze Wave geeft een vergelijking en beschrijving van 15 WCMS-en. Opvallend is het rijtje systemen dat dit keer niet wordt opgenomen in het overzicht.
Met deze Wave lijkt Forrester een nieuwe weg te zijn ingeslagen waar men de inhoudelijkheid laat prevaleren boven de marketingverhalen van leveranciers. Een heel verschil ten opzichte van de WCMS Wave2017 waar ik veel kritiek op had. Forrester heeft wat mij betreft de weg weer terug gevonden.
Gartner publiceerde een nieuwe Magic Quadrant voor web content management systemen (WCMS). Met weinig verschuivingen ten opzichte van het voorgaande jaar.
Volgens Gartner zijn web content management systemen meer dan ooit essentieel in een digitale transformatie. Dus wordt de keuze voor het juiste systeem ook steeds belangrijker.
Gartner publiceerde een nieuwe Magic Quadrant voor web content management systemen (WCMS). Dit keer zijn er een handvol verschuivingen.
Volgens Gartner zijn web content management systemen ‘mission-critical’ om succesvolle communicatie met klanten op te bouwen. Reden voor andere analisten om te spreken over Web content & experience management of iets vergelijkbaars.
Analistenbureau Forrester publiceerde een verrassende Wave voor web content management systemen.
Eens in de twee jaar publiceert Forrester de WCMS (web content management systeem) Wave. De WCMS Wave van 2017 is deze keer verrassend omdat de rationale achter de keuze en de positionering van de in het rapport opgenomen systemen nogal merkwaardig is.
OpenText, de Canadese leverancier in enterprise informatiemanagement (EIM) betaalt zo’n USD 170 miljoen, een schijntje vergeleken bij de prijs van USD 11,1 miljard die HP jaren geleden voor Autonomy betaalde waarvan Interwoven (nu HP Teamsite) deel uitmaakte. Dit bleek een luchtballon waarop HP flink moest afschrijven, wat leidde tot een reeks rechtszaken en het ontslag van CEO Leo Apotheker.
Ook een gering bedrag vergeleken met de USD 1 miljard die onlangs werd betaald voor Sitecore.
Het pakket dat OpenText overneemt bestaat naast web content management systeem HP TeamSite onder andere ook uit HP MediaBin, een digital asset management oplossing, HP Qfiniti, een oplossing voor enterprise contact center management.
Analisten zien hier een duidelijke strategie van OpenText om de investering in een paar jaar tijd terug te verdienen in opbrengsten uit onderhoud en licenties. Maar op een gegeven moment zal OpenText waarschijnlijk het nieuws brengen dat deze ‘HP Stack’ niet langer wordt onderhouden en dat men kan overstappen naar ‘vergelijkbare’ OpenText producten.
Het Amerikaanse Interwoven was samen met het Vignette (ook uit de VS) een van de eerste web content management systemen in de wereld. De discussie was toen wie nu het eerste was. Niemand kon toen ook maar bevroeden dat deze twee rivalen ooit onder een dak zouden wonen. Dat is nu dus wel het geval.
Analisten smullen natuurlijk van dit soort verhalen. Het is ook een aparte reis die Interwoven sinds 1999 heeft afgelegd via Autonomy en HP naar HP Inc. en uiteindelijk OpenText.
Lees de reactie van Digital Clarity Group en de reactie van Scott Liewehr op TechCrunch: “Why pair it with printers? In our view at DCG, we assumed this meant they’d be selling it off as soon as they could find a buyer. It’s been pretty public knowledge that HP has had buyer’s remorse from the Interwoven acquisition for quite some time,”
Ook Tony Byrne van RealStoryGroup reageert op de overname: “The most important thing to understand, though, is that as a vendor OpenText is a financial construct in search of a technology rationale. The company follows a “roll-up” strategy: purchasing older tools for their maintenance revenue streams, streams which — while not always large — are almost always very profitable.”
TechCrunch doet ook verslag van de overname en verwijst naar de splitsing van HP afgelopen jaar en de vreemde overnames in de periode daarvoor.
En ook het officiële persbericht van OpenText over de overname
De HTTPS-verbinding zorgt ervoor dat dataverkeer van websites wordt versleuteld. Dit maakt het lastiger om verkeer af te luisteren of om accounts te kapen. HTTPS staat voor: HyperText Transfer Protocol Secure. Bij gebruik van HTTPS worden de gegevens versleuteld. Dit maakt het voor een buitenstaander onmogelijk om te weten welke gegevens worden verstuurd.
WordPress is met afstand het meest gebruikte content management systeem (CMS) in de wereld. Volgens W3techs draait 26.3 procent van alle websites in de wereld op WordPress.
Automattic Systems engineer Barry Abrahamsson is ervoor verantwoordelijk dat het hele proces gesmeerd verloopt, zodat beheerders zelf niets hoeven te doen. “This brings the security and performance of modern encryption to every blog and website we host. We are closing the door to unencrypted web traffic at every opportunity.”
Dit initiatief is in samenwerking met het Let’s Encrypt initiatief, dat de beveiligingscertificaten afgeeft.
Barry verzekert dat verlies van snelheid in internetverkeer dankzij SPDY and HTTP/2 geen probleem meer is. Dit was voor sommige beheerders de reden om nog even af te zien van HTTPS.
Deze extra beveiliging is sowieso goed nieuws voor beheerders, want ook Google kondigde al eerder aan dat het onbeveiligde websites minder prioriteit geeft in hun zoekresultaat.
Het was alweer bijna twee jaar geleden dat Forrrester de vorige versie van de WCM Wave publiceerde, dus het is des te interessanter om te zien hoe dit onderzoeksbureau nu tegen de WCM-markt aankijkt.
Forrester benadrukt dat een web content management systeem de ruggengraat van de digitale beleving is. En met ruim een miljard websites zijn dat een hoop belevingen.
Een CMS is volgens Forrester een winnaar als het die digitale beleving kan beheren, leveren en optimaliseren. En dat dan op zowel de ‘klassieke’ beeldschermbrowser als op mobiele apparaten. De hele klantreis moet daarbij kunnen worden geoptimaliseerd.
De relatie met online marketing wordt ook steeds hechter. Een aantal CMS’en heeft al een geïntegreerde marketingmodule. Maar Forrester waarschuwt wel om even bij andere klanten te checken hoe dat allemaal werkt.
Een aantal CMS’en in de Wave heeft nog meer componenten te bieden om de digitale beleving te versterken, zoals targeting, videodistributie, CRM en een medewerkersportaal. Maar die integratie is volgens Forrester niet overal even vlekkeloos.
De WCM-markt biedt weliswaar SaaS-varianten, maar met ‘echte’ cloud tools wil het nog niet zo vlotten. Hetzelfde geldt voor apps. Bijna alle CMS’en kunnen websites prima responsive aanbieden, maar met native apps of hybride vormen is het een ander verhaal.
In hun onderzoek kwamen de Forrester-analyse heel veel verschillende scenario’s tegen bij CMS-gebruikers, waarvan een groot aantal pas na flinke aanpassingen en complexe integraties werkten. Dat is echt een aandachtspunt.
Forrester heeft 10 leveranciers opgenomen in de Wave: Acquia, Adobe, Ektron, EPiServer, HP, IBM, OpenText, Oracle, SDL en Sitecore. Deze werden geselecteerd op productaanbod, marktstrategie en aanwezigheid in de markt.
Opvallend is dat Microsoft dit keer niet in de WCM Wave staat. Dat was in 2013 nog wél het geval. Wat mij betreft is de afwezigheid van MS SharePoint in de WCM Wave volledig terecht. Ook Microsoft gebruikt SharePoint niet voor zijn eigen websites, maar wel zo’n beetje alle .NET CMS’en uit de Forrester Wave. En Umbraco, Kentico en WordPress. Maar nóg vaker .NET-maatwerk.
IBM en Acquia (Drupal) bewijzen volgens Forrester dat cloud-oplossingen erg interessant kunnen zijn. IBM lijkt zich met hun nieuwe CMW-versie opnieuw te hebben uitgevonden in de digitale marketing. Drupal moet zich juist flink bewijzen in marketing en e-commerce met een betere integratie.
HP, OpenText, Oracle en SDL zijn wat Forrester betreft ook Strong performers. HP heeft nog wel huiswerk te doen in mobiele apps en multichannelling. OpenText scoort sterk op content en asset management, maar schiet nog tekort in analytics. Oracle groeit niet echt en presteert minder op multisite management en multichannelling. De analisten van Forrester zijn gecharmeerd van SDL’s cloud-oplossing, maar zien een aandachtspunt bij mobiele apps.
Ektron en EPiServer zijn de ‘contenders’, maar aangezien deze twee CMS’en samen zijn opgekocht door Accel-KKR zijn er eigenlijk maar 9 leveranciers in de Wave.
Het Forrester-rapport geeft niet alleen interessante inzichten in de 10 CMS’en maar ook in de ontwikkelingen in de markt en de betekenis van een CMS. Dus het is zeker de moeite van het lezen waard.
Koop het Forrester Wave rapport ($ 2.495,-)
De Forrester WCM Wave is ook gratis te downloaden bij Acquia en bij EPiServer en bij Sitecore is in ruil voor je contactgegevens. Dus aan jou de keuze …
